Placówka medyczna nie może pobierać od pacjentów opłaty, która godzi w ich prawa i interesy. Przesłanie dokumentacji medycznej kurierem jest dopuszczalne, ale tylko za zgodą pacjenta - orzekł Naczelny Sąd Administracyjny. Sąd dodał, że opłaty za wysyłkę powinny być adekwatne do realnych kosztów i zindywidualizowane.
Rzecznik Praw Pacjenta w październiku 2018 r. uznał praktyki stosowane przez Mazowiecki Szpital Wojewódzki w Siedlcach Sp. z o.o. za naruszające zbiorowe prawa pacjentów do dokumentacji medycznej.
Szpital pobierał od pacjentów opłaty wyższe niż maksymalne za jedną stronę kopii, wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej oraz za udostępnianie jej na informatycznym nośniku danych. Doliczał do opłat koszt wysłania dokumentacji pocztą.
Rzecznik nakazał szpitalowi zwrot kosztów pobranych od pacjentów. Szpital z tą decyzją się nie zgodził i skierował skargę do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego.
Skarżący wskazał, że skoro opłata za czynności udostępnienia dokumentacji medycznej nie ma charakteru daninowego, natomiast jest ustaloną ceną za wykonanie usługi, trudno uznać, iż realizacja przesyłki pocztowej, która w obowiązującej obecnie cenie usług Poczty Polskiej wynosi 5,20 zł, jest ekwiwalentna do przyjętej stawki 0,32 zł za jedną stronę kopii lub wydruku dokumentacji medycznej.
Skarżący podkreślił, że nadanie przesyłki pocztowej nie jest jedynym kosztem, ponieważ na udostępnienie dokumentacji medycznej składa się wiele innych czynności, m.in odszukanie dokumentacji, transport wewnętrzny, czynność skopiowania itd.
(...)
Katarzyna Żaczkiewicz-Zborska